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« Un
outil rentable »
Karen M.*, responsable administrative
Lieu: Val-de-Marne.
Activité: Formation de personnel.
Secteur: National.
Appels d'offres: 40 à 50 par an.
Notre entreprise a été créée
il y a plus de vingt ans et près de 50% de
notre chiffre d'affaires provient des marchés
publics.
Répondre aux appels d'offres, c'est moi qui
m'en suis toujours occupée.
Je me chargais de remplir les documents adminstratifs
après une sélection des appels d'offres
et l'analyse des cahiers des charges avec notre
dirigeant. Plus tard, même assistée
d'une collaboratrice, la charge était lourde
et surtout absolument pas rentable. J'étais
vraiment à la recherche d'une solution pour
économiser mon temps et l'utiliser ailleurs.
Toutes ces tâches à faible valeur ajoutée
ne constituaient pas la partie intéressante
de mon travail.
J'ai contacté Caneva qui a mis en place une
solution sur-mesure pour gérer nos appels
d'offres: une veille vraiment qualifiée,
la prise en charge des dossiers de candidature et
le suivi de ceux-ci. Non seulement, je suis aujourd'hui
très contente de ce service, et en plus mon
patron m'est très reconnaissant: il s'est
rendu compte que la gestion des appels d'offres
externalisée lui coûtait moins cher
qu'en interne.
Solution
préconisée :
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« Un
service sur mesure »
Gérard S, directeur
de production
Lieu: Nord.
Activité: Fabricant et distributeur
de matériel technique.
Secteur: National.
Appels d'offres: 10 par an.
Nous fournissons du matériel de pointe pour
répondre à des besoins très
techniques des adminstrations.
Compte tenu de l'investissement que représente
notre produit pour son acheteur, il y a peu d'appels
d'offres.Et quand ils sont là, il ne faut
pas les manquer.
C'est pour cela qu'on travaille avec la société
Caneva. Nous mettons toutes les chances de notre
côté pour remporter un appel d'offres:
un travail de veille approfondi pour détecter
en amont les futures demandes de nos potentiels
acheteurs, des dossiers de candidatures irréprochables
pour être sûrs d'être dans la
short list des décideurs, et aussi une dimension
de conseil importante, notamment au niveau de la
création d'outils marketing pour renforcer
notre position et donner de la valeur ajoutée
à nos produits et à notre entreprise.
Dans notre secteur d'activité, c'est une
force que de savoir « bien vendre »
sa prestation à l'acheteur public, en se
différenciant notamment de nos concurrents.
Caneva le fait très bien pour nous.
Solution
préconisée :
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« Un
véritable partenaire »
Pascal L., gérant-fondateur
Lieu: Morbihan.
Activité: Isolation écologique.
Secteur: Régional.
Appels d'offres: 20 par an.
Avec les nouvelles réglementations HQE (Haute
Qualité Energétique) dans la construction,
mon produit a plutôt la cote avec les acheteurs
publics.
Seulement voilà, répondre à
des appels d'offres quand on a en même temps
une activité entreprise et particulier, c'est
compliqué. En Caneva, j'ai trouvé
un véritable partenaire qui me décharge
de toute la partie administrative. Toute cette paperasse...
Moi mon travail, c'est la partie technique. Du coup
je peux établir une offre vraiment complète
et pertinente et je ne perd pas temps!
Solution
préconisée :
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«
Une relation de confiance »
Adriano
A., gérant
Lieu:
Savoie.
Activité: Plomberie.
Secteur: Régional.
Appels d'offres: 20 à 30 par an.
Vous savez dans mon métier, les marchés
publics c'est très important. Bien qu'étant
une petite entreprise, je ne voulais pas rester
en dehors de la course. J'ai essayé de
m'y mettre tout seul au départ mais rester
derrière un bureau, c'est pas mon truc.
Alors j'ai tout de suite confié à
Caneva la gestion de mes appels d'offres.
Ils m'ont attribué un consultant unique,
avec qui je gère tout par téléphone
et par email. Ca me convient très bien
parce que je suis souvent en déplacement.
Avec ce consultant, j'ai une vraie relation
de confiance, je peux veiller au bon déroulement
des mes affaires publiques... Et aussi à
leur développement : pour moi maintenant,
les marchés publics riment avec « client ».
Solution
préconisée :
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Témoingnages d'institutionnels
Ils sont convaincus de la nécéssité
d'un accompagnement global pour répondre aux marchés
publics
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"
L'accompagnement des entreprises dans leur
réponse aux appels d'offres paraît
aujourd'hui une solution pour le moins nécessaire"
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"
Ce travail d'élaboration de la réponse
nécessite une vraie expertise méthodologique
et constitue un métier à part
entière."
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"
Il faudrait trouver un moyen de limiter pour
les entreprises candidates les coûts générés
par la constitution d'un dossier. " |
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" La
fourniture d'une veille pertinente aux entreprises
serait une première incitation." |
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