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La délégation de service public : définition et enjeux

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La délégation de service public (DSP) est un mécanisme par lequel une collectivité publique (comme une ville ou une région) confie la gestion d’un service d’intérêt général à une entreprise, privée ou publique. En échange, cette entreprise s’engage à assurer le service, souvent en percevant des recettes ou une rémunération versée par la collectivité.

Une relation tripartite

La DSP implique trois acteurs :  

  • La collectivité qui confie le service,  
  • Le délégataire qui gère le service,  
  • Les usagers qui bénéficient du service.

Différence entre concession et affermage

  • Concession : le délégataire assume la majorité des risques, notamment commercial, et peut aussi investir dans le service.  
  • Affermage : la collectivité conserve la majorité des risques, mais confie la gestion à un opérateur qui perçoit une redevance.

Pourquoi recourir à une DSP ?

Elle permet aux collectivités de faire appel à des compétences extérieures pour améliorer la qualité des services tout en maîtrisant les coûts. Elle facilite aussi la réalisation d’investissements importants sans alourdir le budget public.

Enjeux de la délégation de service public

  • La qualité du service : Il est essentiel que le délégataire fournisse un service de qualité, accessible et sécurisé pour tous les usagers.
  • La maîtrise des coûts : Une gestion efficace est cruciale pour éviter des dépenses excessives ou des tarifs élevés pour les usagers.
  • La transparence et la concurrence : Les procédures doivent respecter des règles strictes pour favoriser la transparence et la concurrence, afin d’obtenir les meilleures offres.
  • La responsabilité et le contrôle : La collectivité doit contrôler régulièrement le délégataire et peut résilier le contrat en cas de manquement.
  • La gestion des risques : Le délégataire doit prendre certains risques liés à l’exploitation, mais la collectivité doit aussi anticiper les enjeux financiers ou juridiques.

Exemple concret : La gestion du réseau de transports urbains

Prenons l’exemple d’une ville qui souhaite assurer un service de bus urbain efficace sans en gérer directement l’exploitation. La ville décide de confier cette gestion à une entreprise spécialisée via une DSP.

Comment cela fonctionne-t-il ?  

  • La ville lance un appel d’offres transparent pour choisir un délégataire.  
  • L’entreprise retenue s’engage à exploiter le réseau de bus, à assurer la fréquence, la sécurité, et la qualité du service.  
  • Elle finance et possède les bus, mais doit respecter des exigences fixées par la ville, comme assurer l’accessibilité ou respecter des tarifs abordables.  
  • La ville verse une rémunération ou le délégataire perçoit des recettes (tickets, abonnements).

Les enjeux dans cet exemple :  

  • La ville doit s’assurer que le service est fiable et accessible pour tous, y compris les personnes à mobilité réduite.  
  • Elle doit contrôler que l’entreprise respecte ses obligations.  
  • La concurrence lors de l’appel d’offres garantit souvent une meilleure qualité et des coûts compétitifs.  
  • Le délégataire supporte certains risques liés à l’exploitation, comme la fluctuation du nombre d’usagers.

En bef

La délégation de service public est un outil précieux pour gérer efficacement certains services publics, en associant compétences publiques et privées. Elle doit être encadrée rigoureusement pour assurer une gestion transparente, responsable, et tournée vers l’intérêt général. L’exemple du réseau de transports urbains illustre bien comment cette collaboration peut fonctionner pour le bénéfice des citoyens.

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